Allgemeine Bedingungen

Diese Website ist Eigentum der Valcke Group.

Sitz der Gesellschaft:
Valcke Group NV
Menenstraat 423
8560 Wevelgem – Belgien

• Telefon: +32 (0)56 43 85 55
• E-Mail: bowling@valckegroup.com
• Unternehmensnummer: Umsatzsteuer-Nr. BE 0424 878 905

Die hier genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle im Webshop angebotenen Produkte und alle Lieferungen. Mit jeder Bestellung erkennt der Käufer die allgemeinen Verkaufsbedingungen an.
Es gilt ausschließlich belgisches Recht. Der Kunde hat das Recht, den Kauf binnen 14 Kalendertagen nach Lieferung bzw. Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung zu widerrufen.

Kauf und Zahlung

• Der Vertrag zwischen Valcke Group und dem Käufer kommt zustande, sobald der Käufer die von Valcke Group vorgelegten Bedingungen akzeptiert. Eine fehlende Unterschrift schmälert nicht die Verbindlichkeit des Angebots.
• Valcke Group behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzlichen Bedingungen zu unterwerfen – z. B. bei Großbestellungen, Minderjährigen, unvollständigen Abläufen oder Problemen bei vorherigen Bestellungen.
• Eine Bestellung ist erst gültig, wenn der Kunde eine Bestätigungs-E‑Mail von Valcke Group erhalten hat.
• Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden.
• Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Valcke Group.
• Zur sicheren Online-Zahlung werden SSL-Technologien genutzt. Es ist keine zusätzliche Software erforderlich.
• Bei Zahlungsverzug kann Valcke Group den Vertrag sofort kündigen oder die Lieferung bis zur Zahlung verschieben.
• Die AGB und Bestätigungs‑E‑Mails liegen immer in der Sprache der Website vor.

Lieferung & Lieferzeit

• Die angegebenen Lieferzeiten sind ungefähr. Als Höchstfrist gilt: 30 Tage nach Bestelleingang – bei Zahlung per Überweisung: nach Zahlungseingang.
• Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, informieren wir Sie über das voraussichtliche Verfügbarkeitsdatum.
• Sobald die Ware am Lieferort ankommt, trägt der Käufer das Risiko.
• Für Auslandslieferungen können abweichende AGB gelten.
• Geliefert wird nach Belgien, Niederlande, Frankreich und Deutschland.
• Versandt erfolgt ausschließlich per Kurierdienst, sofern nicht anders vereinbart. Details finden Sie auf www.ups.com.
• Versand- & Lieferkosten werden vor Kaufabschluss angezeigt; falls sie nicht automatisch berechnet werden können, erfolgt ein Hinweis oder eine Kostenschätzung.

Produktinformationen

• Wir bemühen uns um korrekte Angaben zu Produkten, Preis, Bildern und Merkmalen. Valcke Group übernimmt keine Haftung für Fehler, Druck- oder technische Fehler von Herstellern oder Lieferanten.
• Produktverfügbarkeit ist angegeben, Änderungen vorbehalten. Bei Lieferschwierigkeiten informieren wir Sie und bieten Alternativen.
• Alle angebotenen Produkte entsprechen den gesetzlichen Normen und sind für den Online-Verkauf zugelassen.
• Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Diese dienen nur zu Informationszwecken – Valcke Group übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte.
• Weitere Informationen (z. B. Sicherheitsdatenblätter) können Sie bei unseren Lieferanten (Brunswick, Ultimate, Vise …) oder direkt bei uns anfordern.

Widerrufsrecht & Rückgabe (Fernabsatzgesetz)

• Nach belgischem Fernabsatzgesetz (12. April 2010) haben Käufer 14 Kalendertage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Artikel und Verpackung müssen unversehrt und nicht benutzt sein.
• Der Widerruf kann telefonisch oder schriftlich (z. B. E‑Mail) innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung erfolgen – ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung.
• Die unbenutzten Waren sind spätestens 14 Tage nach Lieferung in der Originalverpackung zurückzusenden – Versandkosten trägt der Käufer. Un frankierte Sendungen werden abgelehnt.
• Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung wird der volle Kaufbetrag einschließlich Versand erstattet. Bei nicht sauberer Rücksendung (z. B. geöffnet/verändert) kann eine Rückerstattung verweigert werden.
• Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind individuell angefertigte Produkte, verderbliche Waren, CDs/DVDs/Software mit geöffnetem Siegel oder geöffnete Verpackung sowie getragene/damaged Produkte.
• Rücksendeadresse: Valcke Group NV
  Menenstraat 423
  8560 Wevelgem – Belgien

Gewährleistungsbedingungen

• Die Gewährleistung richtet sich nach den offiziellen Bedingungen der jeweiligen Hersteller und wird beim Kauf mitgeteilt.
• Die Abwicklung der Garantie liegt bei Valcke Group; Versandkosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Mängel & Fehler

• Der Käufer muss Ware unmittelbar nach Erhalt prüfen auf: korrekte Lieferung und Qualität.
• Stimmen Menge und Artikel?
• Entspricht die Ware den vereinbarten oder üblichen Standards?
• Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung zu melden.
• Versteckte Mängel müssen schriftlich innerhalb von 2 Werktagen nach Entdeckung, spätestens jedoch 2 Monate nach Lieferung, gemeldet werden.
• Rücksendekosten bei fehlerhafter Lieferung trägt Valcke Group.

Höhere Gewalt

• Umstände außerhalb des Einflusses von Valcke Group (z. B. höhere Gewalt) berechtigen zur Aussetzung der Verpflichtungen.
• Treffen solche Umstände nach Fälligkeit ein, kann Valcke Group sich darauf berufen.
• Bei einer Störung über 8 Wochen kann der Vertrag von beiden Parteien ohne Schadenersatzansprüche gelöst werden.

Preise

• Preise werden vor Bestellsabschluss angezeigt – in Euro inkl. MwSt, Recupel, Bebat, Reprobel. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
• Selbst bei Vereinbarung mit dem Kunden bleibt Valcke Group berechtigt, Preise zu ändern.
• Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
• Nachträgliche Preiserhöhungen berechtigen den Käufer zur kostenlosen Vertragskündigung.
• Individuelle Angebote sind zwei Wochen gültig, sofern nicht anders angegeben.
• Aktionspreise sind nicht mit weiteren Rabatten kombinierbar.

Geistige Eigentumsrechte

Inhalte dieser Website (Marken, Logos, Zeichnungen, Daten, Produktnamen, Texte, Bilder usw.) sind geistiges Eigentum der Valcke Group oder Dritter und rechtlich geschützt.

Fragen & Beschwerden

• Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich einzureichen. Bei berechtigten Beschwerden erfolgt Umtausch; die Haftung ist auf den Warenwert begrenzt.
• Valcke Group bearbeitet Anfragen/ Beschwerden innerhalb von 7 Kalendertagen.
• Reklamationen sind zu richten an bowling@valckegroup.com

Gerichtsstand & anwendbares Recht

• Es gilt ausschließlich belgisches Recht – internationale Kollisionsnormen ausgeschlossen.
• Gerichtsstand ist – sofern nicht zwingend anders vorgeschrieben – das zuständige Gericht in Kortrijk.

Haftungsbeschränkung

Die Angaben im Webshop sind allgemeiner Natur und stellen keine individuelle Rechts-, Steuer- oder Fachberatung dar.
Trotz größter Sorgfalt kann keine Haftung für Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte übernommen werden. Fehlerhafte oder fehlende Informationen werden schnellstmöglich korrigiert.
Valcke Group haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden durch Nutzung der Website.
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