REPARATUREN

Mit dem Kauf Ihrer Bowlingausrüstung bei Valcke Group NV haben Sie sich für Langlebigkeit und höchste Qualität entschieden. Sollte Ihr Kauf dennoch bei normalem Gebrauch nicht einwandfrei funktionieren, kümmern wir uns um die Reparatur oder den Austausch der defekten Teile.

Beispiel: Ihre CPU-Karte Nexgen zeigt eine Fehlfunktion wie einen unterbrochenen Stromkreis, schlechten Kontakt oder einen unerklärlichen Fehler an.

WIE STELLEN SIE EINE REPERATURANFRAGE?

Dies kann ganz einfach geschehen, indem Sie den zu reparierenden Artikel an unser Büro in Wevelgem senden. Um den Reparaturvorgang so optimal wie möglich zu gestalten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie es zusammen mit dem Artikel an die folgende Adresse:

Hier können Sie das Reparaturformular herunterladen.

Valcke Group NV
z.H.: Reparaturdienst
Menenstraat 433
8560 Wevelgem
Belgien

PRAKTISCHE INFORMATIONEN

• Die Reparatur dauert in der Regel 6 bis 8 Wochen.
• Wir bitten unsere Kunden, das reparierte Teil sofort nach Erhalt zu installieren und zu testen.
• Ein repariertes Teil hat eine Garantiezeit von 6 Monaten, während der Sie das Teil erneut zur Reparatur einsenden können.

WAS IST MIT EINER GARANTIE- ODER INTERVENTIONSANFRAGE?

Trotz der hervorragenden Qualität von Brunswick-Produkten können Sie bei einer Fehlfunktion jederzeit eine Interventionsanfrage stellen. Auch für Garantieanfragen (bis zu 2 Jahre nach der Installation Ihrer Maschinen) bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Dies kann telefonisch unter +32 (0) 56 43 85 58 oder per E-Mail an bowling@valckegoup.com erfolgen.

BENÖTIGEN SIE TECHNISCHEN SUPPORT?

Sie können ganz einfach hier ein Ticket erstellen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, besuchen Sie unsere technische Support-Seite.