New shipping rates as of 15/04/2024. Click here for more details.

Ons team

Elke dag opnieuw zet een groep van gemotiveerde medewerkers zich in om het devies van Valcke hoog te houden: “Passion is the fundament of our business & we want to reflect that passion in everything we do!”.  Omdat wij onze klantenrelaties hoog in het vaandel dragen,  vinden we het belangrijk dat u weet wie uw online bestelling behandelt. Als medewerkers van Valcke staan wij nooit veraf en steeds paraat uw online winkelervaring zo vlot en efficiënt mogelijk te laten verlopen.

De gezichten op kantoor

Vraagt u zich af wie de stem vertolkt wanneer u ons telefonisch contacteert? Op dagelijkse basis zorgen Martine (voor de Belgische, Nederlandse en Zwitserse klanten) en Sandrine (voor de Franse klanten) ervoor dat uw bestelling online correct in het bestelsysteem wordt verwerkt. Ook voor alle vragen en opmerkingen over prijzen, voorraden, levertermijnen,… kunt u steeds bij hen terecht.

 
   

 De gezichten in het magazijn

 

 

 

Benieuwd wie uw bestelling correct en netjes in uw pakket opbergt? Emad is verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het magazijn te Wevelgem. Hij neemt met zorg uw producten uit de schappen en schikt deze netjes in een doos.

 
 

 

De gezichten van het service-team

 

 

 

 service@valckegroup.com